Hoy en día, el Internet está incorporado a nuestra vida de tal manera que es casi imposible hacer cualquier cosa sin ella. No es casualidad que es cada vez más difícil ver a las personas desconectadas de sus celulares, teniendo Internet al alcance de los dedos.

Actualmente, es muy común que busquemos productos o servicios que queremos en Internet, ya sea para buscar los mejores precios, para buscar informaciones sobre determinado producto o servicio o incluso para descubrir más sobre un problema que tenemos.

En este sitio puedes encontrar información sobre lo que es el Marketing Digital y algunos programas y tecnologías que sirven como herramienta para los fines del mismo. 

¿Qué es el Marketing?

Es la disciplina que se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos y resolución de sus problemas.

Se integra con el área comercial, se funde con estrategia y dirección, se simplifica como publicidad, se entiende como producto, precio, publicidad y distribución. A la palabra marketing se le asocian infinidad de apelativos como creatividad, rigor, previsión, planificación y medición, seguimiento, inversión y gasto.

El Marketing se basa en aspectos como:

1. Un producto, servicio o utilidad que la marca o persona desea comercializar.

2. Que será realizado, creado o gestionado por una persona, grupo, empresa o ente.

3. Con unos atributos, características o especificaciones diferenciadoras del resto de productos o servicios competidores o similares.

4. Que serán de utilidad, uso, disfrute o contemplación para un tercero.

5. Siendo necesario que se establezca una comunicación entre ambos, por cualquier canal o medio. Sea digital o no digital.

6. Con el resultado final de un intercambio “positivo” para ambas partes. Sea intercambio económico o de contraprestación en especie.

¿Qué es el Marketing Digital?

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Es un conjunto de informaciones y acciones que pueden ser hechas en diversos medios digitales con el objetivo de promover empresas y productos.

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas. Se conocen dos instancias:

Marketing 1.0

La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la utilización de medios tradicionales. Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y exposición de los usuarios. Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma.

Marketing 2.0

Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, gráfica, etcétera. Se comienza a usar Internet no solo como medio para buscar información sino como comunidad, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.

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Estrategias y Técnicas de Marketing Digital

Marketing de Contenido

Es todo el contenido hecho para educar, informar o entretener a un futuro cliente. La idea consiste en informar a las personas para hacer con que futuramente no sólo respeten tu marca y la tengan como referencia, sino también se conviertan en clientes de tu empresa. Dicho contenido debe hablar sobre cuestiones relacionadas a tu mercado y sobre los posibles problemas y dudas de tus personas Es todo el contenido hecho para educar, informar o entretener a un futuro cliente. La idea consiste en informar a las personas para hacer con que futuramente no sólo respeten tu marca y la tengan como referencia, sino también se conviertan en clientes de tu empresa.

Email Marketing

Significa el envío directo de un mensaje comercial, tipicamente a un grupo de personas, a través de email. Por definición, cada email enviado a un potencial o actual cliente puede ser considerado Email Marketing. Es utilizado para enviar promociones, adquirir negocios, solicitar ventas o donaciones, y su propósito es construir lealtad, confianza o branding Significa el envío directo de un mensaje comercial, tipicamente a un grupo de personas, a través de email. Por definición, cada email enviado a un potencial o actual cliente puede ser considerado Email Marketing.

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El término es utilizado para categorizar envíos de mensajes de email con el propósito de aumentar la relación de una empresa con sus actuales, antiguos o futuros clientes, para incentivar lealtad y repetir negocios, adquirir nuevos clientes o convenciendo a actuales clientes a comprar un determinado producto.

Redes Sociales

Actualmente existen diversas ventajas que estimulan a las empresas a estar presentes en las redes sociales. La primera y principal de ellas es el altísimo número de usuarios presentes en las mismas.

Es un canal que permite una gran promoción y puede ser utilizado para promover la marca, los productos, contenidos, y promocionar el propósito y misión de la empresa.

El uso de una buena herramienta de agendar publicaciones y seguimiento para redes sociales es imprescindible para la ejecución de la estrategia.

A través de ella, es posible mantener un calendario de publicaciones, que puede estar integrado con el calendario de publicaciones de tu blog y acompañar las estadísticas de tus publicaciones con agilidad, lo que se torna una ventaja para actuar con rapidez y optimizar cada vez más tus publicaciones.